クラウドサービスご利用規約の改定について（2024/9/2）

改定日

2024 年 9 月 2 日（月）

改定内容

クラウドサービスご利用規約で定義されるデータの取り扱いがより明確となるよう、次の通り改定をおこないます。

冒頭

変更前

本コラボフロークラウドサービスご利用規約（以下「本規約」）は、本規約に基づき株式会社コラボスタイル（以下「コラボスタイル」）の提供するコラボフロークラウドサービス（以下「本サービス」）を無償試用またはご購入いただいたお客様（以下「お客様」）とコラボスタイルとの間で合意されるものであり、本サービスの内容と条件を定めるものである。

変更後

本コラボフロークラウドサービスご利用規約（以下「本規約」）は、本規約に基づき株式会社コラボスタイル（以下「コラボスタイル」）の提供するコラボフロークラウドサービス及びその追加サービス（以下「本サービス」）を無償試用または購入されたお客様（以下「お客様」）とコラボスタイルとの間で合意されるものであり、本サービスの内容と条件を定めるものである。

第1条 用語の定義

変更前

本規約における主な用語の定義は以下のとおりとする。

1. 「お客様」とは、本規約を承知の上、コラボスタイル所定の手続きに従い本サービスの利用申し込みを
　　行った法人、団体、組合または個人を指すものとする。
　　
2. 「利用ユーザー」とは、有償、無償を問わず、お客様の管理のもと、本サービスを利用または試用する
　　ユーザーとしてお客様が設定された方を指すものとする。
　　
3. 「セールスパートナー」とは、コラボスタイルに代わってお客様に本サービスの販売代行、
　　請求回収代行業務を行う第三者を指すものとする。
　　
4. 「お客様データ」とは、お客様が本サービスを利用するために、または利用することにより、
　　本サービスのデータ領域内に登録、保存する電子的なデータおよび情報を指すものとする。
　　
5. 「サポートサイト」とは、コラボスタイルが提供する本サービス運用支援のためのサポート情報が
　　掲載されたウェブサイトを指すものとする。
　　
6. 「コラボスタイルウェブサイト」とはコラボスタイルが提供する本サービスの情報、企業情報などが
　　記載されたウェブサイトを指すものとする。
　　
7. 「利用申込書」とは、お客様が本サービスを利用する際に記入・提出する「コラボフロークラウド版
　　利用申込書」を指すものとする。
　　
8. 「サポートサービス」とは、本サービスの利用に際してのヘルプデスク対応を受けることができる
　　サービスを指すものとする。

変更後

本規約における主な用語の定義は以下の通りとする。

1. 「お客様」とは、本規約を承知の上、コラボスタイル所定の手続きに従い本サービスの利用申し込みを
　　行った法人、団体、組合または個人を指すものとする。
　　
2. 「利用ユーザー」とは、有償・無償を問わず、お客様の管理のもと、本サービスを利用または試用する
　　ユーザーとしてお客様が設定された方を指すものとする。
　　
3. 「セールスパートナー」とは、コラボスタイルに代わってお客様に本サービスの販売代行、
　　請求回収代行業務を行う第三者を指すものとする。
　　
4. 「お客様データ」とは、お客様が本サービスを利用するために、または利用することにより、
　　本サービスのデータ領域内に登録、保存される電子的なデータ及び情報を指すものとする。
　　お客様データの詳細及び具体的な例は、コラボスタイルが別途提供するクラウドデータポリシー
　　及びモバイルアプリを利用する場合はモバイルアプリデータポリシーで定義されるものとする。

5. 「お客様利用状況データ」とは、お客様及び利用ユーザーが本サービスに入力する
　　お客様固有のデータを除く、利用ユーザー数やデータの登録件数等の設定値データ及び
　　お客様の行動から自動的に生成されるデータをいう。
　　お客様利用状況データの詳細及び具体的な例は、
　　コラボスタイルが別途提供するクラウドデータポリシーで定義されるものとする。

6. 「契約者情報等」とは、お客様が本サービスの利用の登録を申請する際にコラボスタイルに提供する、
　　利用申込書に記載した事項その他コラボスタイルの定める情報をいう。
　　
7. 「サポートサイト」とは、コラボスタイルが提供する本サービス運用支援のためのサポート情報が
　　掲載されたウェブサイトを指すものとする。
　　
8. 「コラボスタイルウェブサイト」とはコラボスタイルが提供する本サービスの情報・企業情報などが
　　記載されたウェブサイトを指すものとする。
　　
9. 「利用申込書」とは、お客様が本サービスを利用する際に記入・提出する「コラボフロークラウド版
　　利用申込書」を指すものとする。
　　
10. 「サポートサービス」とは、本サービスの利用に際してのヘルプデスク対応を受けることができる
　　　サービスを指すものとする。

第18条 本サービスのデータ等の取扱い

変更前

1. お客様が本サービスに保存したすべてのデータおよび情報はお客様ご自身により管理されるもので
　あり、本規約に基づきお客様から許諾された範囲を除き、コラボスタイルは、お客様データに関する
　いかなる権利も取得しない。

2. コラボスタイルは、お客様の承諾を得ることなく、本サービスの障害に備えてお客様データの
　バックアップを任意で実施することができるものとする。

3. コラボスタイルは、次の各号のいずれかに該当する場合、お客様データにアクセスすることができる
　ものとする。
　
　1. 本サービスの安定的な提供ならびに問題の防止および対応のための作業を実施する場合。
　
　2. 前項の定めに基づいてバックアップを実施する場合。
　
　3. 法令の定めに基づきまたは権限ある官公署から開示の要請があった場合。
　
　4. 本サービスのサポート上の問題に関連してお客様からコラボスタイルに要請があった場合に、
　　当該サポート上の問題を解決する場合。

4. コラボスタイルは、本サービス契約終了後も以下の保持期間の間データを保存し、
　　保持期間経過後速やかにこれを削除する。
　・お客様データ：30日間
　・バックアップデータ：60日間
　本サービス契約終了後は、お客様データ、ソフトウェア等の削除によりお客様に生じた損害について
　一切の責任を負わないものとする。

5. コラボスタイルは、お客様データの内容ならびにその正確性および適法性等について一切の責任を
　　負わないものとする。

変更後

1. コラボスタイルによるお客様の契約者情報等の取り扱いについては、
　 別途コラボスタイルプライバシーポリシーの定めによるものとし、
　 お客様はこのプライバシーポリシーに従ってコラボスタイルが登録者情報等を取り扱うことについて
　 同意するものとする。

2. お客様が本サービスに保存したすべてのデータ及び情報はお客様ご自身により管理されるものであり、
　 本規約またはお客様との個別の合意に基づきお客様から許諾された範囲を除き、
　 コラボスタイルは、お客様データに関するいかなる権利も取得しない。

3. コラボスタイルは、お客様の承諾を得ることなく、本サービスの障害に備えてお客様データの
　 バックアップを任意で実施することができるものとする。

4. コラボスタイルは、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、お客様データにアクセスしないものとする。
　 なお、コラボスタイルは、次の各号のいずれかに該当する場合であっても、
　 お客様の承諾なく、個別のお客様のデータ等を閲覧しない。
　
　1. 本サービスの安定的な提供ならびに問題の防止及び対応のための作業を実施する場合。
　
　2. 前項の定めに基づいてバックアップを実施する場合。
　
　3. 法令の定めに基づきまたは権限ある官公署から開示の要請があった場合。
　
　4. 本サービスのサポート上の問題に関連してお客様からコラボスタイルに要請があった場合に、
　 　当該サポート上の問題を解決する場合。

5. コラボスタイルは、本サービス契約終了後も以下の保持期間の間データを保存し、
　 保持期間経過後速やかにこれを削除する。
　　・お客様データ：30日間
　　・バックアップデータ：60日間
　　本サービス契約終了後は、お客様データ・ソフトウェア等の削除によりお客様に生じた損害について
　　一切の責任を負わないものとする。

6. コラボスタイルは、お客様データの内容ならびにその正確性及び適法性等について一切の責任を
　 負わないものとする。
　　
7. コラボスタイルは、お客様利用状況データを、個人及びお客様（法人、団体、組合等）を特定できない形での
　 統計的な情報として、サービス改善及びサービスの提案を目的として利用できるものとする。

改定の詳細

冒頭

• 規約の対象に、コラボスタイルが提供するコラボフローのオプションサービスが含まれることを明確にするために、冒頭で示される「本サービス」の定義を「コラボフロークラウドサービス及びその追加サービス」に変更します。

第1条 用語の定義

• コラボフロークラウドサービスにおけるデータの取り扱いを明確にするため「お客様データ」「お客様利用状況データ」「契約者情報等」の用語の定義を追加します。

第18条 本サービスのデータ等の取扱い

• お客様の契約者情報等の取扱いがプライバシーポリシーで定義される事を明記します。
• 4項以下の各号に該当する場合でも、コラボスタイルがお客様の承諾なく、個別のお客様のデータ等を閲覧しない事を明記します。
• コラボスタイルが、お客様利用状況データ（利用ユーザー数やデータの登録件数等のデータ等の、お客様が本サービスに入力する固有のデータでは無いデータ）を、個人及びお客様を特定できない形での統計的な情報として、サービス改善及びサービスの提案を目的として利用できるものとする旨を明記します。

その他

文章がより分かりやすくなるように表記揺れの修正や、文章の整合性を取るための文言の修正をおこないます。

関連するポリシーの追加

上記の改定に関連して、「お客様データ」「お客様利用状況データ」の例や詳細を示し、コラボフローを含むコラボスタイルのクラウドサービス上のデータの取り扱いがより明確となるよう、2024年9月2日（月）より「クラウドデータポリシー」の追加をおこないます。

改定の影響

本改定はコラボフロークラウドサービスにおけるデータの取り扱いを明確にするためのものであり、実際の運用に変更は無いことから、規約上即時の改定も可能ではございますが、一定の周知期間を設けるため改定日を2024年9月2日（月）といたしました。