モバイルアプリのトラブルシューティング

モバイルアプリのトラブルシューティングを記載します。

プッシュ通知が届かない

確認点などの詳細は、以下の記事の「プッシュ通知が届かない場合」をご確認ください。

端末に登録されている言語が1つのみの場合、言語のメニューは表示されません。

以下のApple社サポートサイトを確認し、言語を追加してください。

Android 12以下、またはOSの種類によっては、アプリ毎の言語切り替えに対応しておらず、設定アプリの言語のメニューが表示されない場合があります。

画面が停止して操作できなくなった場合は、モバイルアプリを一旦終了し、再起動してください。
アプリの終了方法については、以下の各社サポートサイトをご確認ください。