【復旧済】コラボフローに繋がらない障害が発生（2017/09/14）

障害内容

コラボフローに接続できない。

発生日時

2017年09月14日（木）14時45分頃

復旧日時

2017年09月14日（木）15時10分頃

障害原因

処理負荷の増大により、Webサーバーの応答が著しく低下または応答できない状態が長時間続きました。
これにより処理用のメモリ不足を理由とした応答エラーが一時的に発生致しました。

緊急措置

クラウド全体に対して緊急メンテナンス（システムの再起動）を実施致しました。

今後の対策

2017/09/20（水）にサーバーの増強、クラウド基盤のメンテナンスを行います。