コラボフローに接続できない障害が発生しておりました。
サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
障害内容
コラボフローに接続できない。
発生日時
2016年06月27日(月)18時00分頃
復旧日時
2016年06月27日(月)18時25分頃
障害原因
突発的な処理負荷の増大により、Webサーバーの応答が著しく低下または応答できない状態が長時間続きました。
これにより処理用のメモリ不足を理由とした応答エラーが一時的に発生致しました。
緊急措置
一時的にメモリの設定を調整し、クラウド全体に対して緊急メンテナンス(システムの再起動)を実施致しました。
今後の対策
今後のメンテナンスにおいて、メモリ設定の見直しを検討します。
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。