ColdFusion 2016へアップデート後に定期処理が動作しない事がある

ColdFusion 11からColdFusion 2016へアップデートした場合、判定の自動スキップや催促メール通知、コラボフローの利用状況集計処理などが動作しなくなる事がある。

発生対象の環境、バージョン情報、条件等

• ColdFusion 11からColdFusion 2016へアップデートを行った
• ColdFusion 2016のインストールウィザードで、シリアル番号を入力してインストールを行った

原因

ColdFusionインストーラーのスケジュールタスク移行処理に不備があったため。

修復方法

環境設定画面から定期処理の再設定、及び本記事に添付のツールを実行し、スケジュールタスクを再作成してください。

【修復１】定期処理のタスク作成

• 定期処理を設定し、判定の自動スキップや催促メール通知用のタスクを作成してください。

パッケージ版 バージョン2.10.1以降

1. コラボフローに管理者でログインします。
2. 歯車メニュー > 定期処理設定をクリックします。
3. 「設定する」をクリックします。
4. 定期処理のタスクが登録されます。

パッケージ版 バージョン2.9.3以前

1. コラボフローに管理者でログインします。
2. アプリ設定 > 環境設定を表示します。
3. 定期処理設定タブを表示します。
4. 「設定する」をクリックします。
5. 定期処理のタスクが登録されます。

【修復２】利用状況集計などのタスク作成

タスク作成ツールを実行し、利用状況集計などを行うタスクを作成してください。
※実行時に、コラボフローを停止する必要はございません。

1. 本記事の下部リンクよりZIPファイルをダウンロードし、展開します。
2. コラボフローのWebサーバーにログインし、下記ファイルをコピーしバックアップします。
   {コラボフローインストールフォルダ}\apps\collaboflow\clz_Maintenance.cfm
3. 手順１で展開したファイルで、clz_Maintenance.cfmを上書きします。
4. 同Webサーバー上で、コラボフローに管理者でログインします。
5. アドレスバーのURLを下記のように変更して、ツール実行画面にアクセスします。
   URL： …(省略)…/index.cfm?app_cd=1&fuseaction=clz_maintenance
6. 「スケジュールタスクの作成」ボタンをクリックします。
7. 「スケジュールタスクを作成しました。」のメッセージが表示されたら成功です。
8. 手順２でバックアップしたファイルをclz_Maintenance.cfmに上書きし、元に戻します。
9. ColdFusion管理画面にアクセスします。
10. 左側のメニューから「サーバーの設定 > スケジュールされたタスク」画面を表示します。
11. 以下のタスクが登録されていることを確認します。
    • clz_DataCounter_{インスタンス名}
    • clz_LicenseAlert_{インスタンス名}
12. コラボフローのシステム管理 > ライセンス管理を表示します。
13. 年間利用状況が集計されている事を確認します。