コラボフローにログインできないまたは各種操作を行うとエラーが発生しておりました。サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
障害内容
コラボフローにログインできない、または各種操作を行うとエラーが発生する。
発生日時
2018年10月20日(土)14時00分頃
復旧日時
2018年10月20日(土)20時45分頃
障害原因
データベース格納領域の容量不足が発生したため、ログインおよび各種操作ができない状態でした。
緊急措置
格納領域の拡張を実施し、障害状態から回復いたしました。
今後の対策
データベースに関する監視システムを再点検するとともに監視体制を強化し、同様の障害再発防止に努めて参ります。
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