一部のお客様で発生している判定できない不具合について

クラウド版にて、一部の申請書で判定できない問題が発生している事をご報告いたします。

多大なるご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。

１．障害事象

2019年12月17日のコラボフローアップデートの影響により、特定の申請書において判定時に「＊＊＊＊に不正な値が指定されています」とエラーメッセージが表示され判定できない不具合が発生いたしました。詳細は以下の通りです。

(12月19日 19:20 追記)
判定アイテムの設定で該当パーツが編集可の場合、判定できるものの「変更あり」の判定履歴が表示されてしまうことが確認されています。

リストメニュー/ラジオボタンパーツで選択した値が「半角空白のみ」または「末尾が半角空白」の場合、データ登録処理に不備があり判定チェック時に不正な値として認識されます。

12月18日
原因を特定してプログラムを改修し、新たにデータ登録の不備が発生しないようクラウド環境に適用しました。
12月19日
既に本事象が発生しデータ修正が必要な申請書について、確認およびデータの修正を進めています。
影響を受けたお客様へは対象申請書について個別にご連絡をいたします。

リリース前の検証を徹底し、製品の品質向上や改善に努めてまいります。