コラボフローにログインできない場合の確認点について

コラボフローにログインできない場合に確認する設定内容について記載します。

ログイン失敗時に表示される画面

コラボフローにログインすると、以下のエラーメッセージが表示され、ログインに失敗する場合があります。

指定されたアプリケーションは存在しません。

あなたはこのアプリケーションを閲覧する権限を持っていません。

要求を処理中にエラーが発生しました。　CLZ50103

システム管理エリア＞権限管理にて、該当ユーザーが所属するグループに閲覧や申請などの権限が付与されているかを確認してください。
※上位のグループにも権限を付与する必要があります。

システム管理エリア＞組織管理にて、該当ユーザーがグループに所属しているかを確認してください。

コラボフローのURLに誤りがないか、確認してください。

クラウド環境の場合のURL例：https://cloud.collaboflow.com/{インスタンス名}/
※{インスタンス名}は、個社毎の固有の部分です。

ブラウザーのキャッシュクリアをおこなってください。

キャッシュクリアについては、以下の記事を参照してください。