コラボフローにアクセスができない障害（2020/03/19）

コラボフローに接続できない障害が発生しておりました。
サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

障害内容

コラボフローに接続できない。

2020年03月19日（木）17時50分頃

2020年03月19日（木）18時00分頃

ログイン中のセッションを管理するデータベース設定変更を無停止で実施していたが、操作ミスにより管理用データベースが一時的にダウンしたため。

同データベースの設定変更を完了した事により復旧しました。

一時的にアクセスが集中しており繋がりにくい状況が断続的にございます。少しお待ちいただいてからアクセスをお願いいたします。

作業内容の事前確認と影響範囲について、操作者と共に他者レビューを強化いたします。