Q. ログインに失敗してログインできなくなったユーザーがいます。どうすればいいですか？

A. 該当ユーザーの「ロックアカウントフラグ」をOFFにしてください。

ログインの失敗により、該当ユーザーのアカウントがロックされています。

システム管理エリア＞組織管理にて、該当ユーザーのユーザー編集画面を表示し、「ロックアカウントフラグ」をOFFにして、ユーザー情報を更新することで、アカウントのロックは解除されます。