【復旧済み】コラボフローにアクセスができない障害（2021/12/27）

コラボフローに接続できない障害が発生しました。
サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

障害内容

コラボフローにアクセスできない。

発生日時

2021年12月27日 9時02分頃

復旧日時

2021年12月27日 9時15分頃

障害原因

• 一時的にWEBサーバーの負荷が高まり、応答速度低下が発生していました。

緊急措置

• システムの再起動をおこないました。

今後の対策

• WEBサーバーのパフォーマンス向上のため、設定の見直しを検討します。

タイムライン

• 12月27日 9時02分
  調査を開始しました。

• 12月27日 9時11分
  システムの再起動をおこないました。

• 12月27日 9時15分
  改善されたことを確認しました。
  引き続き監視をおこなってまいります。

• 12月27日 17時09分
  障害の原因及び対策について更新しました。