コラボフロー for kintone のトラブルシューティングを記載します。
確認点
設定中や設定後に、エラーとなる場合の確認点を記載します。
kintoneでBasic認証をおこなっている
- kintoneで「Basic認証」が有効になっている場合、コラボフロー for kintone は利用できません。
コラボフロー for kintone を利用する場合は、「Basic認証」を無効にしてください。
kintoneでIPアドレス制限をおこなっている
- kintoneで「IPアドレス制限」が有効になっている場合、コラボフローのIPアドレスを許可することで、コラボフロー for kintone を利用することができます。
- コラボフローのIPアドレスにつきましては、コラボフロー サポートまでお問い合わせください。
お問い合わせ方法は、サポートサイトから問合せする をご参照ください。
データソース設定の内容に誤りがある
データソース設定に誤りがある可能性があります。
kintoneの接続情報（エンドポイント、ログイン名、パスワード）が正しく設定されているかご確認ください。
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