相談機能を利用し、相談先を設定するには？

相談機能では、申請者や判定者、事前に設定したグループの所属者に対して、メッセージを送ることができます。

ここでは、相談先の設定方法について記載します。

経路設定

申請者や判定者へのみ相談可能にする場合

相談機能を利用可能にする判定段階の、判定アイテム＞詳細設定タブにて、「相談を有効にする」をONにします。

申請者や判定者以外の、任意のグループへも相談可能にする場合

1. 相談機能を利用可能にする判定段階の、判定アイテム＞詳細設定タブにて、「相談を有効にする」をONにします。

2. 「相談を許可するグループ」の左側のグループ一覧から、相談先にするグループを選択し、 [>>] をクリックして選択済みにします。

すべてのグループへ相談可能にする場合

1. 相談機能を利用可能にする判定段階の、判定アイテム＞詳細設定タブにて、「相談を有効にする」をONにします。

2. 「すべてのグループに許可する」をONにします。

判定時に相談をおこなう際の操作

1. 判定画面で相談タブを選択し、[相談先選択] をクリックします。
   

2. 左側のユーザー一覧から、相談先にするユーザーを選択し、 [>>] をクリックします。
   ※申請者や判定者へのみ相談可能とした場合の画面。
   

3. 相談先に選択したユーザーが、画面の右側に表示されていることを確認し、 [選択] をクリックします。
   

4. 相談内容を入力し、[相談実行] をクリックすると、相談先に選択したユーザーにメッセージが送られます。
   

申請者や判定者以外のグループへも相談可能とした場合の、相談先メンバーの選択画面

「文書の判定者・作成者」をONにすると、申請者や判定者が、ユーザー一覧に表示されます。

「相談可能グループ」をONにすると、判定アイテムの「相談を許可するグループ」で選択したグループのユーザーが、ユーザー一覧に表示されます。

注意点

• 決裁や却下、取り消しにより申請が完了すると、相談は締め切られます。
  メッセージの送信や回答は、できなくなります。
• 代理申請をおこなった場合、代理申請者を相談先に選択できません。
  相談先のメンバーの選択画面には、本来の申請者が表示されます。
• 代行判定をおこなった場合、代行判定者は相談先に選択できません。
  相談先のメンバーの選択画面には、相談先には本来の判定者が表示されます。
• 相談機能でのメッセージの送信は、1つの相談に対して1往復のみ可能です。
  相談の回答に対して再度相談をおこなう場合は、判定画面の相談タブから新たに別で相談をおこなってください。

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