【復旧済み】ログインや申請、判定操作ができない障害（2022/3/7）

コラボフローのログインや申請/承認、およびREST APIの実行に失敗する障害が発生しておりました。
サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

障害内容

• コラボフローにログインできない
• Webhookが設定されている申請書の申請や判定操作ができない
• 各種REST APIの実行に失敗する

発生日時

2022年3月7日（月）8時41分頃

復旧日時

2022年3月7日（月）8時48分頃

障害原因

• 認証時の監査ログ登録やWebhook通知などの処理数が一時的に急増し、実行に失敗しました。

今後の対策

3月10日（木）にWebサーバーのパフォーマンス向上のため、クラウド稼働基盤のメンテナンスをおこないます。

• 緊急メンテナンスのお知らせ（2022/3/10）

タイムライン

• 3月7日 09時20分
  障害内容の調査を開始しました。
• 3月7日 15時15分
  障害内容と原因を特定しました。
• 3月7日 15時27分
  障害情報を公開しました。
• 3月9日 14時53分
  今後の対策について更新しました。