【復旧済み】一部環境においてコラボフローにアクセスがしづらい障害（2022/6/13）

一部環境において、コラボフローに接続しづらい障害が発生しております。
サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

障害内容

一部環境において、コラボフローに接続しづらい

発生日時

2022年6月13日（月）8時33分頃

復旧日時

2022年6月13日（月）8時43分頃

障害原因

一部サーバーが高負荷となりリクエストが滞留したため、応答速度低下が発生しました。

緊急措置

システムの再起動をおこないました。

今後の対策

サーバーの負荷分散と増強を順次おこないます。

• 緊急メンテナンスのお知らせ（2022/6/14）

タイムライン

• 6月13日 8時35分
  調査を開始しました。

• 6月13日 8時41分
  システムの再起動をおこないました。

• 6月13日 8時43分
  改善されたことを確認しました。
  引き続き監視をおこなってまいります。

• 6月13日 9時6分
  障害情報を公開しました。

• 6月14日 10時48分
  障害原因および今後の対策について更新しました。