【復旧済み】一部環境においてコラボフローにアクセスがしづらい障害（2022/8/1）

一部環境において、コラボフローに接続しづらい障害が発生しております。
サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

障害内容

一部環境において、コラボフローに接続しづらい

発生日時

2022年8月1日（月）9時10分頃

復旧日時

2022年8月1日（月）9時17分頃

障害原因

一部サーバーが高負荷となりリクエストが滞留したため、応答速度低下が発生しました。

緊急措置

• システムの再起動をおこないました。

今後の対策

サーバーの負荷分散のために、インフラ構成の変更を実施します。

• メンテナンスのお知らせ（2022/08/09）

タイムライン

• 8月1日 9時05分
  調査を開始しました。

• 8月1日 9時10分
  システムの再起動をおこないました。

• 8月1日 9時17分
  改善されたことを確認しました。
  引き続き監視をおこなってまいります。

• 8月1日 9時28分
  障害情報を公開しました。

• 8月2日 14時45分
  障害原因および今後の対策について更新しました。