【復旧済み】一部環境においてコラボフローにアクセスがしづらい障害（2022/10/4）

一部環境において、コラボフローに接続しづらい障害が発生しております。
サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

障害内容

一部環境において、コラボフローに接続しづらい

発生日時

2022年10月4日（火）11時12分頃

復旧日時

2022年10月4日（火）11時23分頃

障害原因

一部環境において、短時間に想定以上のアクセスが集中したため。

緊急措置

システムの再起動をおこないました。

今後の対策

REST APIの負荷分散をおこないます。

タイムライン

• 10月4日 11時12分
  調査を開始しました。

• 10月4日 11時15分
  システムの再起動をおこないました。

• 10月4日 11時23分
  改善されたことを確認しました。
  引き続き監視をおこなってまいります。

• 10月4日 11時37分
  障害情報を公開しました。

• 10月5日 16時15分
  障害原因・今後の対策に追記しました。