【復旧済み】一部環境にエラー画面が表示される場合がある（2023/2/22）

一部環境において、エラー画面が表示される場合がある障害が発生しておりました。
サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

障害内容

一部環境において、エラー画面やエラーメッセージが表示される場合があった。
エラー画面にて画面更新をおこなうことで復帰ができる状態だった。

発生日時

2023年2月22日（水）9時40分頃

復旧日時

2023年2月22日（水）10時00分頃

障害原因

データベース接続エラーが発生したため。

対応内容

データベース接続の設定を調整しました。

タイムライン

• 2月22日 09時40分
  調査を開始しました。

• 2月22日 09時51分
  データベース接続の設定を調整しました。

• 2月22日 10時00分
  改善されたことを確認しました。
  引き続き監視をおこなってまいります。

• 2月22日 11時53分
  障害情報を公開しました。