【復旧済み】コラボフロー for Microsoft Teamsで連携が動作しない（2023/5/19）

コラボフロー for Microsoft Teams連携で障害が発生しておりました。
サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

障害内容

コラボフロー for Microsoft Teams連携で、Botが応答しないまたは通知が届かない

発生日時

2023年5月19日（金）

復旧日時

2023年5月23日（火）11時40分頃

障害原因

サーバー側のトラブルにより、Microsoft Teams連携用Botが正常に動作しなくなった。

対応内容

Microsoft Teams連携用Botの再設定を実施

今後の対策

障害原因の対応ならびに異常検出手順を見直します。

タイムライン

• 5月19日 12時15分
  Microsoft Teams連携用Botの異常を検出し、調査を開始しました。

• 5月23日 10時30分
  障害原因を特定しました。

• 5月23日 11時10分
  Microsoft Teams連携用Botの設定を変更しました。

• 5月23日 11時40分
  Microsoft Teams連携用Botの正常動作を確認しました。