一部のお客様で、「LINE WORKSからコラボフローを開くと、毎回ログイン画面に遷移する」事象が発生しています。
毎回ログイン操作が必要となった場合の対処法を記載します。
発生対象の環境、バージョン情報、条件等
- コラボフロー for LINEWORKSを利用している
- モバイル版(iOS、Android)のLINEWORKSアプリを利用している
※一部のお客様に対し、本事象が発生いたします。
動作の詳細
- LINE WORKSから、コラボフローBotで通知された(あるいは検索した)申請書を開く。
- LINE WORKSの内部ブラウザが起動し、ログイン画面へ遷移するため、ログインをおこなう。
- 申請書が表示されたあと、「×」ボタンをクリックしてブラウザを閉じる。
- 再度、手順1の内容で申請書を開く。
- 一度ログイン操作をおこなったはずが、再度ログイン画面へ遷移してしまう。
回避策
LINE WORKSアプリのアンインストールをおこない、再インストールを実施してください。
再インストール後、LINE WORKSアプリ内で再度ログインをおこないますと、事象が改善します。
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