【復旧済み】コラボフローにアクセスがしづらい障害（2024/1/9）

コラボフローに接続しづらい障害が発生しておりました。
サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。

障害内容

コラボフローに接続しづらい

発生日時

2024年01月09日（火）13時56分頃

復旧日時

2024年01月09日（火）13時58分頃

障害原因

一部サーバーが高負荷となりリクエストが滞留したため、応答速度低下が発生しました。

今後の対策

サーバーの負荷分散のために、インフラ構成の変更を実施します。

• メンテナンスのお知らせ（2024/1/27）

タイムライン

• 1月9日 13時57分
  アクセス障害を検知しました。
• 1月9日 13時58分
  復旧したことを確認しました。
  原因調査を開始しました。
• 1月9日 17時30分
  障害が発生していたと思われる範囲を特定し、AWSの技術サポートに調査を依頼しました。
• 1月9日 17時56分
  障害情報を公開しました。
• 1月16日 10時43分
  障害原因・今後の対策に追記しました。
• 1月17日 17時09分
  今後の対策のメンテナンスを、1月27日の予定に修正しました。