【復旧済み】コラボフローにアクセスがしづらい障害（2024/03/08）

コラボフローに接続しづらい障害が発生しておりました。
サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。

障害内容

コラボフローに接続しづらい

発生日時

2024年03月08日（金）18時28分頃

復旧日時

2024年03月08日（金）18時32分頃

障害原因

• インフラ基盤のネットワークで障害が発生していました。

今後の対策

ネットワーク設定の調整をおこないます。

• メンテナンスのお知らせ（2024/3/27）

タイムライン

• 3月8日 18時30分
  アクセス障害を検知しました。

• 3月8日 18時32分
  復旧したことを確認しました。
  引き続き原因調査をおこなっています。

• 3月8日 18時46分
  障害情報を公開しました。

• 3月8日 19時45分
  障害が発生していたと思われる範囲を特定し、AWSの技術サポートに調査を依頼しました。

• 3月12日 13時16分
  AWSの技術サポートから、本障害の原因と対策について回答がありました。

• 3月13日 10時37分
  障害原因・今後の対策を追記しました。