【復旧済み】コラボフローにアクセスがしづらい障害（2024/06/05）

コラボフローに接続しづらい障害が発生しております。
サービスをご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。

障害内容

コラボフローに接続しづらい

発生日時

2024年06月05日（水）09時05分頃

復旧日時

2024年06月05日（水）10時24分頃

障害原因

データベースサーバーが高負荷となり、応答速度低下が発生しました。

今後の対策

データベースサーバーの負荷分散のため、サーバー構成の変更を実施します。

タイムライン

• 6月5日 09時18分
  障害情報を公開しました。

• 6月5日 09時30分
  Webサーバーの再起動をおこないました。

• 6月5日 09時44分
  緊急メンテナンスを開始しました。

• 6月5日 09時56分
  データベースサーバーの再起動をおこないました。

• 6月5日 10時05分
  サーバー設定値の変更をおこないました。

• 6月5日 10時08分
  緊急メンテナンスを終了しました。

• 6月5日 10時24分
  復旧したことを確認しました。
  引き続き原因調査をおこなっています。

• 6月5日 15時15分
  障害原因・今後の対策を追記しました。