よくあるお問合せ
コラボフローのよくあるお問合せと答え
よくあるご質問
- 承認者や回覧者の印影が表示されない場合の確認点
- 新規文書に申請書を表示するには?
- 申請部署やフォームの検索許可、経路設定でグループが表示されない
- コラボフロークラウド版のデータバックアップについて
- アプリ設定メニューを利用するには?
- システム管理エリアを利用するには?
Q&A
- Q. ライセンスを追加で購入したいです。どこに連絡すればいいですか?
- Q. 特定の申請書のみ、一括承認を制限することはできますか?
- Q. ユーザーCSVファイルを使って、メイングループを設定できますか?
- Q. LINE WORKS連携オプションを契約中ですが、トークBotのメッセージに【お試し中】と表示されます。どうすれば表示を消せますか?
- Q. 決裁された申請書は、取り戻しできますか?
- Q. 連携オプション契約時に発行される認証コードを教えてください。
組織管理
- 組織変更に伴う申請の影響について
- 社員が退職した場合は?
- 組織変更の手順について -準備編-
- 組織変更の手順について -実施編-
- 組織情報のCSVアップロード トラブルシューティング
- アカウントをロックした場合の影響について
権限管理
環境設定
- 一時的にコラボフローへアクセスできないようにするには?
- SAML認証によるシングルサインオンを利用して、コラボフローにログインするには?
- SAML認証を使用したシングルサインオンを構成する(Entra ID編)
- SAML認証を使用したシングルサインオンを構成する(HENNGE One編)
- SAML認証を使用したシングルサインオンを構成する(CloudGate UNO編)
- SAML認証を使用したシングルサインオンを構成する(Google Workspace編)
経路設定
- 申請書に入力された金額を条件に判定者を選出にするには?
- 申請者の役職で条件分岐するには?
- 複数の申請書に転記するには?
- 独自の稟議書番号を設定するには?
- 次段階以降の判定者を変更するには?
- 申請書入力項目の編集ON/OFFの設定について
フォーム設定
- 数値型のテキスト(一行)パーツと数値パーツの違いについて
- Excelファイルに設定したハイパーリンクが反映されない場合の解決方法
- Excelフォームで利用しているExcelファイルをダウンロードするには?
- 明細内の金額の合計を自動計算するには?
- 申請入力画面で項目を追加、削除できるようにするには?
- 現在利用している申請書のレイアウトや書式を変更するには?
ビューフォルダ設定
メール文面設定
環境設定(アプリ設定)
申請書削除
申請関連
- 差し戻しをおこなった判定段階までの通知メールについて
- 相談機能を利用し、相談先を設定するには?
- 回覧のメール通知について
- テキストパーツを利用し申請書にリンクを表示するには?
- 添付ファイルのサイズ制限について
- 再利用申請時に特定の項目を初期化するには?
申請検索
マスター管理
オプション製品
- 【帳票出力オプション】決裁された申請書のみ帳票の出力を許可するには?
- 【帳票出力オプション】帳票出力したファイルで明細項目の表示位置がずれる場合について
- 【帳票出力オプション】帳票出力したファイルが文字化けする場合について
- 【帳票出力オプション】帳票出力で日付や数値の表示形式を反映するには?
- 【帳票出力オプション】帳票出力でテキストエリアパーツの改行を反映するには?
- 【帳票出力オプション】帳票出力したPDFファイルがページに収まらない場合について
技術情報
- 【コラボフロー】Google OAuth認証を利用するための設定
- 【Google Workspace】Google OAuth認証を利用するための設定
- 各ブラウザーのCookie制限による動作影響について
- コラボフローの申請状況ポートレットでタイムアウトが発生する場合の回避方法について
- OS起動後にColdFusionサービスが起動しないときは?
- SharePointにコラボフローの申請状況ポートレットを配置する