【コラボフロー for Box】Boxにファイルがアップロードされない場合の確認点

コラボフロー for Boxで、Boxに添付ファイルや帳票ファイルがアップロードされない場合、以下の点をご確認ください。

※コラボフロー for Boxはオプション製品です。利用するには、別途購入が必要です。

ファイルアップロードについて

コラボフローの申請・承認が完了していても、ネットワークの状況や、ファイルサイズにより、コラボフローからBoxのフォルダにファイルがアップロードされるまでに時間がかかる場合があります。
しばらく時間をおいてから、あらためて確認してください。

Boxへのファイルアップロード処理中にエラーが発生した場合、システム管理者へメールが通知されます。
システム管理者へメールが通知されていないか、確認してください。

Boxへファイルがアップロードされたログがあるか、確認してください。

監査ログについては、以下の記事をご確認ください。

以下のトラブルシューティングの記事をご確認ください。