ライセンス超過時のお知らせについて

ライセンス超過時のお知らせについて記載します。

表示される内容

システム管理エリア＞組織管理にて、ロックアカウントフラグがOFFのユーザー数が、ご契約のライセンス数を超過しますと、フッターにお知らせが表示されます。

お知らせが表示された画面

表示されるユーザー

システム管理者が表示対象です。

表示されるタイミング

ご契約のライセンス数を超過した翌日の12時頃に表示されます。
※利用数の集計は、日次で集計されております。

ライセンス超過お知らせメールについて

ご契約のライセンス数を超過しますと、システム管理者にメールでも通知されます。

ライセンスの追加購入について

以下の担当窓口へご連絡ください。

◆ご契約に関するお問い合わせ先
　コラボフロー契約窓口
　wf-support-c※この部分を削除※@collabo-style.co.jp

　※メールをお送りいただく際にはアドレス内の「※この部分を削除※」を削除してお送りください。

ライセンス数の見直しについて

不要なユーザーのアカウントをロックすることで、ライセンス数にカウントされなくなります。
詳細については、以下記事をご確認ください。

アカウントを無効にするには？

補足

ライセンス数の確認方法

システム管理者にて、システム管理エリア＞ライセンス管理より確認することができます。
詳細については、以下記事をご確認ください。

ライセンスを管理する

注意点

お知らせが非表示となるタイミングについて

日次で利用数集計をおこなっているため、お知らせが非表示になるまでタイムラグがございます。
ライセンス超過状態が解消されていれば、翌日12時（正午）以降にお知らせが非表示となります。

対応例

3月1日 13時に超過のお知らせを確認。
3月1日 15時に超過分のユーザーのアカウントロックをおこない、ライセンス超過状態が解消。
3月2日 12時（正午）以降に、超過のお知らせが非表示となる。

ライセンス超過時のお知らせについて