Q&A
- Q. ライセンスを追加で購入したいです。どこに連絡すればいいですか？
- Q. システム管理エリア＞CSV操作＞アップロードやユーザーID一括変更で、「CSVファイルをアップロード」ボタンがクリックできません。なぜでしょうか？
- Q. 申請書の印刷時、判定履歴の「スキップ」の段階を非表示にできますか？
- Q. 運用開始の前に、テストで申請した申請書を一括で削除できますか？
- Q. コラボフローで機種依存文字（環境依存文字）は利用できますか？
- Q. 特定の申請書のみ、一括承認を制限することはできますか？
- Q. ユーザーCSVファイルを使って、メイングループを設定できますか？
- Q. LINE WORKS連携オプションを契約中ですが、トークBotのメッセージに【お試し中】と表示されます。どうすれば表示を消せますか？
- Q. 決裁された申請書は、取り戻しできますか？
- Q. 連携オプション契約時に発行される認証コードを教えてください。
- Q. OR承認で『「申請者 = 判定者」の場合に判定をスキップする』がONで、「申請者＝判定者」の場合、段階ごとスキップされますか？
- Q. 同じ判定段階に回覧者が複数人いる場合、すべての回覧者の確認が必要ですか？
- Q. 「admin」のアカウントを削除しても、問題ないでしょうか？
- Q. 差し戻しされた申請書を再申請する場合、初回申請時のフォームと経路が適用されますか？
- Q. 最新のリリース情報が公開されたら通知を受け取りたいです。どうすればいいですか？
- Q. 差し戻し先の判定者に差し戻し通知メールが送信されません。なぜでしょうか？
- Q. 再利用申請時に、再利用元申請書のフォームと経路を引き継いで申請できますか？
- Q. ライセンス数を調整しましたが、超過メッセージが消えません。なぜでしょうか？
- Q. コラボフローからの通知メールの送信履歴は確認できますか？
- Q. 申請書検索の「書類で絞込み」に表示されるフォームは制限できますか？
- Q. 「admin」のアカウントは、ライセンス数に含まれますか？
- Q. 判定必要フォルダに表示される文書一覧の項目を変更することはできますか？
- Q. Excelファイルに予約キーワードを指定していますが、検索時に検索項目として表示されません。なぜでしょうか？
- Q. ユーザーIDを変更しても、過去の申請書は閲覧できますか？
- Q. ユーザーや役職ごとに、権限の付与はできますか？
- Q. 判定がスキップされた判定者の印影欄に斜線などを表示できますか？
- Q. JavaScript API を利用してカスタマイズをおこなっていますが、一部パーツでうまく動作しません。なぜでしょうか？
- Q. 1つの添付ファイルパーツに、複数のファイルを添付できますか？
- Q. 添付ファイルパーツのプレビュー表示機能でPDFの内容が表示されません。なぜでしょうか？
- Q. 決裁された申請書に、内容の追記やコメントの入力はできますか？